Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности | Tetra

Мы с чрезвычайной серьезностью относимся к защите данных и конфиденциальности и соблюдаем требования государственных и европейских норм по защите данных. В связи с этим мы хотели бы объяснить основные аспекты сбора, обработки и использования данных, в частности, касающиеся характера хранимой информации и персональных данных и порядка обращения с ними.

К отдельным предложениям или услугам, предоставляемым через наш веб-сайт, могут применяться дополнительные или нестандартные условия по защите информации. Эти специальные условия, имеющие преимущественную силу над общими условиями, будут вам предоставлены в рамках конкретного предложения или услуги. 

1. Оператор персональных данных

Субъектом, ответственным за сбор, обработку и использование ваших персональных данных, как определено в Федеральном законе Германии о защите персональных данных, является компания Tetra GmbH, Herrenteich 78, 49324 Melle, Germany (Германия).

2. Сбор, обработка и использование персональных данных

2.1. Персональные данные

Под термином «персональные данные» подразумевается индивидуальная информация о персональном или материальном положении идентифицированного или идентифицируемого физического лица. 

К такой информации, в частности, относится ваше имя, адрес электронной почты, номер телефона, адрес и дата рождения, а также все учетные данные, которые вы предоставляете нам при оформлении интернет-заказа, регистрации, создании учетной записи пользователя или отправке запроса на использование нашей формы контакта (далее «данные»). 

К такой информации не относятся статистические данные, собираемые по технической необходимости по умолчанию во время посещения нашего веб-сайта, и которые не могут быть связаны непосредственно с вами. Сюда относится информация о частоте посещения нашего веб-сайта, времени нахождения на этом сайте и на определенных страницах, а также о браузерах, IP-адресах и свойствах программного и аппаратного обеспечения. Эта информация собирается и обрабатывается в анонимном формате для анализа использования нашего веб-сайта с целью его оптимизации.

2.2. Сбор, обработка и использование ваших данных 

В целом, наш веб-сайт может использоваться без необходимости ввода данных. Сбор данных на нашем веб-сайте осуществляется по возможности на добровольной основе. 

Все данные о вас, полученные нами в рамках деловых отношений, будут собираться, обрабатываться и использоваться исключительно в целях, изложенных при вводе вами данных, например, для обработки вашего запроса, соблюдения условий заключенных с вами соглашений, доставки заказанных товаров, осуществления платежей, в рекламных целях, в частности для отправки новостных рассылок (см. пункт 3) или в целях руководства техническим обеспечением. 

В случае раскрытия вами каких-либо данных о других лицах, например, имени супруга (супруги) или коллег по работе, мы будем считать, что разрешение на раскрытие этой информации вам было дано указанным лицом. 

Лица в возрасте до 18 лет не могут предоставлять нам данные без разрешения от их родителей или законных представителей. 

Ваши данные будут раскрываться третьим лицам, в частности уполномоченным нами агентствам, если это необходимо для реализации и выполнения действий и если вы заранее согласились на передачу данных. Если мы разрешаем другим компаниям выполнять наши обязанности в рамках обработки данных заказа и с этой целью раскрывать ваши данные, указанные компании должны в обязательном порядке защищать ваши данные и использовать их только в строго определенных целях. 

3. Новостная рассылка по электронной почте

Мы публикуем нашу новостную рассылку с помощью инструмента для создания информационных бюллетеней MailChimp от компании The Rocket Science Group, LLC (675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308 USA (США); MailChimp). Данные хранятся на серверах в США. Сервис MailChimp сертифицирован в соответствии с соглашением о правилах обмена конфиденциальной информацией между ЕС и США (EU-US Privacy Shield). Кроме того, мы также заключили соглашение об обработке данных с MailChimp. Сервис MailChimp будет использовать только ваш адрес электронной почты от нашего имени и не будет отправлять вам сообщения самостоятельно. Сервис MailChimp дает возможность статистически анализировать данные об использовании. Сюда относится информация о том, дошло ли электронное письмо до получателя или было отклонено сервером, и какие ссылки были нажаты.

Подробную информацию о защите данных и используемых файлах cookie можно найти в Интернете по адресу http://mailchimp.com/legal/privacy/

В любое время и без объяснения причин вы можете отказаться от подписки на новостную рассылку, отправка которой будет прекращена немедленно. Чтобы отказаться от подписки, просто нажмите ссылку в электронном письме, используйте нашу форму контакта или адрес электронной почты service@tetra.net

4. Файлы cookie 

Щелкните здесь, чтобы узнать больше о нашей политике в отношении файлов cookie.

5. Безопасность данных

Мы стремимся использовать все технические и организационные возможности для хранения ваших данных таким способом, который исключает доступ к ним третьих сторон. 

Все данные хранятся на серверах, работающих в соответствии с высокими стандартами безопасности и защищенных от несанкционированного доступа и неправомерного использования.

6. Журнал общественной процедуры для общего доступа (разделы 4e № 1–8 и 4g(2) BDSG)

Обеспечение защиты данных, то есть защита ваших прав, чрезвычайно важна для нас. Вы можете быть уверены в том, что мы с полной ответственностью подойдем к обработке ваших данных и предпримем необходимые технические и организационные меры для обеспечения максимально возможного уровня безопасности для сохраненных данных.

В соответствии с разделом 4g(2) Федерального закона Германии о защите данных (BDSG), сотрудник отдела по защите данных должен обеспечить доступ к информации, указанной в разделе 4e(1), номер 1–8 BDSG, в подходящей форме всем, кто ее запрашивает. Настоящим мы прямо соблюдаем это обязательство, отказываясь от отправки вам индивидуального запроса.

Щелкните здесь, чтобы просмотреть реестр общественных процедур для общего доступа.

7. Право на доступ к информации, ее исправление, удаление и блокировку

Вы можете в любое время бесплатно по письменному требованию получить информацию о данных, которые мы храним о вас, их происхождении, получателях, а также о целях ее обработки. Вы также имеете право в любое время корректировать или удалять свои данные.

Для этого просто свяжитесь с нами по электронной почте, факсу или напишите письмо.

Tetra GmbH, Herrenteich 78, 49324 Melle
Телефон: +49 (0)5422 10 50
Факс: +49 (0)5422 42 98 5
е-мейл: service@tetra.net

Мы будем инициировать удаление, исправление или блокирование ваших данных в объеме, разрешенном законом.