Cookie beleid

Cookie beleid | Tetra

Hoe gebruiken we cookies?

Cookies worden op onze website, onze mobiele sites en onze mobiele applicaties ingezet om het gebruik ervan te vergemakkelijken en gegevens te verzamelen en op te slaan voor marketing- en optimalisatiedoeleinden. Cookies zijn kleine tekstbestanden die vanaf onze website op uw harde schijf worden gedownload en het mogelijk maken om uw internetbrowser te herkennen. De door ons gebruikte cookies bevatten geen gegevens over u, maar er wordt onder een pseudoniem een gebruikersprofiel aangemaakt. Cookies kunnen geen schade aanrichten op uw systeem.

We verkopen de informatie die onze cookies verzamelen niet en verstrekken deze niet aan derden, tenzij dit door de wet wordt voorgeschreven (bijvoorbeeld aan overheidsinstanties of wettelijke vertegenwoordigers).

Door gebruik te maken van onze website, mobiele sites of mobiele applicaties stemt u in met ons gebruik van cookies zoals beschreven in dit Cookiebeleid.

U kunt deze toestemming te allen tijde en met onmiddellijke ingang intrekken door in uw browserinstellingen cookies te weigeren. U kunt uw browser zo configureren dat per geval wordt gevraagd of u een cookie wilt toestaan, of dat cookies in bepaalde gevallen of in het algemeen worden geweigerd. We wijzen u er echter op dat u dan mogelijk niet volledig gebruik kunt maken van alle functies op onze website.

Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die worden gedownload naar uw computer of mobiele apparaat wanneer u onze website of applicaties bezoekt. Uw webbrowser (zoals Internet Explorer, Mozilla Firefox, Safari of Google Chrome) stuurt deze cookies dan bij elk volgend bezoek terug naar de website of applicatie om u te herkennen en dingen te onthouden, zoals aangepaste instellingen of voorkeuren van de gebruiker.

Cookies zijn zeer nuttig en vervullen verschillende taken. Ze helpen uw ervaringen met onze website zo gebruiksvriendelijk en aangenaam mogelijk te maken. Ze onthouden uw voorkeuren en verbeteren uw gebruikerservaring in het algemeen.

Er zijn twee soorten cookies:

  1. Sessiecookies. Deze worden alleen gebruikt gedurende uw online sessie en verdwijnen uit uw computer of apparaat wanneer u uw browser sluit.
  2. Permanente cookies. Deze blijven op uw computer of apparaat staan nadat de browser is gesloten, en wel voor de tijdsduur die is opgegeven in de cookie. Deze permanente cookies worden telkens geactiveerd als u de website bezoekt waar de cookie is aangemaakt.

Welke cookies gebruiken we? 

Wanneer u onze websites, mobiele sites of mobiele applicaties gebruikt, kunnen de volgende categorieën van cookies op uw apparaat worden geïnstalleerd:

  • “Strikt noodzakelijke” cookies
    Deze cookies zijn nodig omdat ze u helpen bij het navigeren op onze website en bij het gebruiken van functies zoals de registratiepagina’s. Zonder deze cookies zou de website niet goed werken. De cookies verzamelen geen informatie over u.
  • Functionele cookies
    Met deze cookies kunnen de website en applicatie de door u geselecteerde instellingen onthouden (bijv. uw gebruikersnaam en taalinstellingen). Dit stelt ons in staat u verbeterde en persoonlijkere functies aan te bieden. Met de informatie die deze cookies verzamelen, kunnen we u niet persoonlijk identificeren.
  • Analysecookies
    Om onze websites, mobiele sites en mobiele applicaties aantrekkelijk, gebruiksvriendelijk en actueel te houden maken we gebruik van de webanalysedienst Google Analytics om ons te helpen inzicht te krijgen in het gebruik ervan. Zo kunnen we bijvoorbeeld zien welke inhoud op onze website het populairst is, en ervoor zorgen dat we onze inhoud voortdurend bijwerken en verbeteren De informatie die we verzamelen, is anoniem en wordt gebruikt voor statistische doeleinden.

Google Analytics 

Deze website maakt gebruik van Google Analytics, een webanalysedienst die wordt aangeboden door Google Inc. (“Google”). Google Analytics maakt gebruik van “cookies”. Dit zijn tekstbestanden die op uw computer worden opgeslagen en het mogelijk maken om te analyseren hoe u de site gebruikt. De door het cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van de website wordt gewoonlijk naar een server van Google in de Verenigde Staten gestuurd om te worden opgeslagen. Als IP-anonimisering geactiveerd is op deze website, zal Google uw IP-adres binnen de lidstaten van de Europese Unie of andere ondertekenende staten van de Europese Economische Ruimte vooraf afkorten. Alleen in uitzonderlijke gevallen wordt het volledige IP-adres naar een server van Google in de VS gestuurd en daar afgekort. In opdracht van de aanbieder van de website gebruikt Google deze informatie om uw gebruik van de website te evalueren, rapporten over websiteactiviteiten samen te stellen en andere diensten aan de aanbieder van de website te verlenen die verband houden met het website- en internetgebruik. Het IP-adres dat als onderdeel van de Google Analytics-dienst via uw browser wordt overgedragen, zal niet worden gekoppeld aan andere gegevens van Google. U kunt het opslaan van cookies voorkomen met behulp van browserinstellingen. We wijzen u er echter op dat u in dan mogelijk niet volledig gebruik kunt maken van alle functies van deze website. Bovendien kunt u voorkomen dat Google de door het cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van deze website (waaronder uw IP-adres) verkrijgt en verwerkt door via de volgende link de browserinvoegtoepassing te downloaden en te installeren:

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=nl

Social Plugins 

Gebruik van de social plugins Facebook en Google +1

Onze website gebruikt zogenoemde social plugins van de sociale netwerken facebook.com (“Facebook”) en Google +1 (“Google”). Facebook wordt beheerd door Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, VS, en Google +1 door Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS. Als u op onze website een pagina opent die social plugins bevat, brengt uw browser een directe verbinding tot stand met de servers van Facebook of Google. Via deze verbinding krijgen Facebook of Google informatie over uw toegang tot de pagina van onze website die de social plugin bevat. Als u op dat moment bij Facebook of Google bent aangemeld, is het mogelijk dat uw bezoek aan onze website en al uw andere interacties in verband met de social plugins (bijv. als u klikt op de knoppen “Vind ik leuk”, “Delen” of “Google +1” etc.) worden toegewezen aan uw profiel en opgeslagen door Facebook of Google.

Het privacybeleid van de sociale netwerken is beschikbaar op:

Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy
Google+: https://developers.google.com/+/web/buttons-policy 

Om te voorkomen dat Facebook of Google de bovengenoemde gegevens verzamelt als u onze website bezoekt, dient u zich van tevoren af te melden bij deze sociale netwerken. Om te voorkomen dat Facebook of Google algemene toegang tot uw gegevens op onze websites en andere sites heeft, kunt u een invoegtoepassing voor uw browser installeren om social plugins te weigeren.

Hotjar 

Deze website maakt gebruik van Hotjar, analysesoftware van Hotjar Ltd. (“Hotjar”) (http://www.hotjar.com, 3 Lyons Range, 20 Bisazza Street, Sliema SLM 1640, Malta, Europa). Hotjar maakt het mogelijk om gebruikersgedrag (klikken, muisbewegingen, scrollgedrag etc.) op onze website te meten en te evalueren. De informatie die wordt gegenereerd door de “trackingcode” en het “cookie” over uw bezoek aan onze website, wordt verzonden naar de Hotjar-server in Ierland en daar opgeslagen. De trackingcode verzamelt de volgende informatie:

Apparaatafhankelijke informatie
De volgende informatie kan door uw apparaat en browser worden vastgelegd: 

  • Het IP-adres van uw apparaat (vastgelegd en opgeslagen in geanonimiseerde vorm)
  • Uw e-mailadres inclusief uw voor- en achternaam, als u deze informatie op onze website heeft verstrekt
  • Schermformaat van uw apparaat
  • Apparaattype en browserinformatie
  • Geografische locatie (alleen het land)
  • Voorkeurstaal voor de weergave van onze website

Logboekgegevens
Als Hotjar wordt gebruikt, maakt onze server automatisch de volgende gegevens aan:

  • Verwijzend domein
  • Bezochte pagina’s
  • Geografische locatie (alleen het land)
  • Voorkeurstaal voor de weergave van onze website
  • Datum en tijdstip waarop de website is bezocht

Hotjar gebruikt deze informatie om uw gebruik van onze website te evalueren, gebruiksrapporten op te stellen en andere diensten te verlenen die verband houden met websiteactiviteiten en internetanalyse van de website. Om zijn activiteiten uit te voeren maakt Hotjar ook gebruik van de diensten van externe dienstverleners, zoals Google Analytics en Optimizely. Deze externe dienstverleners kunnen gegevens opslaan die door uw browser in het kader van uw websitebezoek worden verzonden, zoals cookies of IP-aanvragen. Raadpleeg hun privacybeleid voor meer informatie over hoe Google Analytics en Optimizely gegevens opslaan. 

Door gebruik te blijven maken van deze website gaat u akkoord met de bovengenoemde verwerking van de gegevens door Hotjar en zijn externe dienstverleners binnen de kaders van hun privacybeleid.

De door Hotjar gebruikte cookies hebben een verschillende “levensduur”. Sommige cookies gaan tot 365 dagen mee, terwijl andere alleen tijdens het huidige bezoek geldig blijven.

U kunt voorkomen dat Hotjar gegevens verzamelt door op deze link te klikken en de instructies te volgen: https://www.hotjar.com/opt-out

© Tetra GmbH, October 2016