Accordo Privacy

Accordo Privacy | Tetra

Tetra considera la riservatezza e la protezione dei vostri dati personali estremamente importanti e rispetta tutte le normative nazionali ed europee vigenti in materia. Desideriamo pertanto spiegarvi gli aspetti più rilevanti riguardo alla raccolta, al trattamento e all'utilizzo di tali dati, in particolare in merito a quali informazioni e dati personali vengono salvati e come vengono gestiti.

Offerte o servizi particolari forniti attraverso il nostro sito Web potrebbero prevedere disposizioni ulteriori oppure in contrasto con quelle illustrate nel presente documento. Tali disposizioni speciali vi verranno comunicate nell'ambito dell'offerta o del servizio in questione e dovranno considerarsi prevalenti rispetto alle presenti disposizioni generali. 

1. Soggetto responsabile del trattamento dei dati

Il soggetto responsabile della raccolta, del trattamento e dell'utilizzo dei vostri dati personali secondo quanto definito dalla Legge federale tedesca sulla protezione dei dati è la società Tetra GmbH (Herrenteich 78, 49324 Melle, Germania).

2. Raccolta, trattamento e utilizzo dei dati personali

2.1. Dati personali 

L'espressione "dati personali" si riferisce a qualsiasi informazione specifica relativa a circostanze personali o materiali di una persona fisica identificata o identificabile.

In genere, tali informazioni comprendono il vostro nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo e data di nascita, nonché tutti i dati da voi forniti nell'ambito di operazioni quali ordini online, registrazioni, creazione di account utenti o richieste di informazioni mediante il nostro modulo di contatto (di seguito indicati semplicemente come "i dati"). 

Le informazioni in questione non comprendono, invece, i dati statistici che raccogliamo automaticamente per motivi tecnici quando visitate il nostro sito Web e che non possono essere messi in relazione diretta con voi. Questi dati statistici comprendono le informazioni su frequenza e durata delle visite al nostro sito Web, pagine visitate, browser, indirizzi IP, software e hardware utilizzati. Le informazioni di questo tipo sono raccolte e trattate in formato anonimo per comprendere l'utilizzo che viene fatto del nostro sito Web e per ottimizzarlo di conseguenza.

2.2. Raccolta, trattamento e utilizzo dei vostri dati

Nel complesso, il nostro sito Web può essere utilizzato senza bisogno di fornire dati personali. Qualora, tramite il nostro sito Web, venissero raccolti dei dati, ciò avverrà, nel limite del possibile, su base volontaria. 

Tutti i dati che raccogliamo su di voi nell'ambito dei nostri rapporti commerciali saranno archiviati, trattati e utilizzati esclusivamente per gli scopi da noi dichiarati al momento di chiedervi di fornirci tali dati, ad esempio per elaborare una richiesta di informazioni, gestire i contratti stipulati, consegnare i prodotti ordinati oppure eseguire pagamenti, nonché per scopi pubblicitari, in particolare per l'invio di newsletter (fare riferimento al punto 3) oppure per motivi tecnici legati all'amministrazione.

Qualora ci comunichiate dati relativi ad altre persone, come il nome del vostro coniuge o quelli di vostri colleghi, ci baseremo sul presupposto che le persone in questione vi abbiamo fornito la necessaria autorizzazione alla divulgazione di tali informazioni.

Le persone di età inferiore a 18 anni potranno fornirci propri dati soltanto previa autorizzazione dei genitori o dei loro tutori legali. 

I vostri dati verranno comunicati a soggetti terzi, in particolare società nostre delegate, qualora questo si rendesse necessario per portare a termine determinate operazioni e soltanto qualora abbiate acconsentito in precedenza al trasferimento di tali dati. Nel caso in cui delegassimo ad altre società l'adempimento di obblighi a noi spettanti nell'ambito del trattamento dei dati relativi ai vostri ordini e qualora divulgassimo i vostri dati a tale fine, le suddette società saranno ovviamente tenute a proteggere i vostri dati e a utilizzarli soltanto per gli scopi dichiarati.

3. Newsletter inviate tramite e-mail

Tetra pubblica una newsletter tramite MailChimp, un apposito servizio offerto dalla società The Rocket Science Group, LLC (675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308 USA) (servizio di seguito indicato semplicemente come "MailChimp"). I dati necessari a questo scopo sono conservati su server situati negli Stati Uniti. MailChimp è un servizio certificato ai sensi dell'accordo tra UE e USA sulla protezione dei dati, il cosiddetto "scudo UE-USA per la privacy". Tuttavia, Tetra ha stipulato con MailChimp un ulteriore accordo sul trattamento dei dati. MailChimp si è impegnata a utilizzare il vostro indirizzo e-mail soltanto per nostro conto e a non contattarvi per altri scopi. MailChimp offre la possibilità di analizzare statisticamente i dati di utilizzo del proprio servizio. Tali dati comprendono informazioni sull'effettiva o mancata ricezione di un'e-mail da parte del destinatario, sull'eventuale rifiuto da parte del suo server e su quali link il destinatario ha fatto clic. 

Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati e sui cookie utilizzati da MailChimp sono disponibili online all'indirizzo http://mailchimp.com/legal/privacy/

È vostra facoltà annullare la vostra iscrizione alla nostra newsletter in qualsiasi momento, con effetto immediato e senza bisogno di fornire spiegazioni al riguardo. Per annullare tale iscrizione è sufficiente fare clic sul link riportato nell'e-mail di invio della newsletter, utilizzare il nostro modulo di contatto oppure inviarci un'e-mail all'indirizzo service@tetra.net

4. Cookie

Per maggiori dettagli sulla nostra Informativa sui cookie, fate clic qui.

5. Sicurezza dei dati

Per conservare i vostri dati in modo che siano inaccessibili a soggetti terzi, Tetra mette in campo tutti i mezzi tecnici e organizzativi a propria disposizione.

Tutti i dati vengono conservati su server gestiti con elevati standard di sicurezza e protetti da utilizzi non consentiti e dall'accesso di persone non autorizzate.

6. Procedura pubblica per l'accesso generale (Sezioni 4e n. 1-8 e 4g(2) della legge tedesca BDSG)

Garantire la protezione dei vostri dati, cioè proteggere i vostri diritti personali, è estremamente importante per noi. Potete essere certi che gestiremo i vostri dati in modo responsabile e che adotteremo tutte le misure tecniche e organizzative necessarie a garantire il più elevato livello di sicurezza possibile per i dati da noi conservati.

Ai sensi della Sezione 4g(2) della Legge federale tedesca sulla protezione dei dati (BDSG), il responsabile della protezione dei dati è tenuto a rendere disponibili in formato adatto e a chiunque ne faccia richiesta le informazioni indicate nella Sezione 4e(1) n. 1-8 della stessa legge. Con la presente informativa adempiamo a tale obbligo, sollevandovi dalla necessità di inviarci un'apposita richiesta a titolo personale. 

Per visualizzare la procedura pubblica per l'accesso generale, fate clic qui.

7. Diritti di accesso, correzione, cancellazione dei dati e di opposizione al loro trattamento

Previa richiesta scritta, avete diritto a ricevere in qualsiasi momento e gratuitamente da parte nostra informazioni sui dati che vi riguardano e di cui siamo in possesso, sulla loro origine e sui loro destinatari, nonché sulle finalità dei loro trattamenti. Avete altresì il diritto di correggere e cancellare i vostri dati, nonché di opporvi in qualsiasi momento al loro trattamento. 

A questo scopo, sarà sufficiente contattarci tramite e-mail, fax o lettera ai seguenti indirizzi: 

Tetra GmbH, Herrenteich 78, 49324 Melle
Telephone:+49 (0)5422 10 50
Telefax:+49 (0)5422 42 98 5
E-mail: service@tetra.net

Nella misura consentita dalla legge, provvederemo alla cancellazione o correzione dei vostri dati oppure al blocco del loro trattamento